Retours

Retours et Remboursements (Politique de 14 jours)

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être admissible à un remboursement, l'article doit être retourné dans son état et emballage d'origine, non utilisé et non endommagé. Veuillez noter que les articles faits sur mesure ou imprimés à la demande ne peuvent être retournés qu'en cas de dommage ou de défaut de production.

Pour initier un retour, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client, sauf si l'article arrive endommagé ou incorrect.

Une fois l'article retourné reçu et inspecté, un remboursement sera émis sur votre mode de paiement original dans un délai raisonnable.

Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous en informer dès que possible et inclure des photographies claires afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Veuillez me faire savoir si vous souhaitez une version distincte adaptée spécifiquement aux tirages d'art par rapport aux originaux, car cela peut renforcer la clarté et la confiance sur votre site.